Condições Gerais

Os associados têm direito a 10% de desconto em todos os medicamentos comparticipados, com PVP inferior a 100€, incidindo apenas sobre a parte do preço suportada pelos associados, e em todos os outros produtos e serviços.
A informação ou os dados facultados pelo cliente serão tratados em conformidade com o estabelecido na Política de Privacidade. Ao utilizar esta página Web, o cliente está a consentir o tratamento da dita informação e dados e declara que toda a informação ou dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade.
Utilizar esta página Web apenas para fazer consultas ou encomendas legalmente válidas.
Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta. Se, racionalmente, pudermos considerar que foi efetuada uma encomenda desta índole, teremos autorização para anulá-la e informar as autoridades competentes.
Facultar-nos o seu endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto, de forma verdadeira e exata. Consente, igualmente na utilização da informação fornecida para entrarmos em contacto com o cliente. Se for necessário consultar a nossa Declaração de Privacidade.
Ao fazer uma encomenda através desta página Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.
Todas as encomendas de produtos estarão sujeitas à disponibilidade dos mesmos. Neste sentido, se ocorrer qualquer dificuldade relativamente ao fornecimento de produtos ou se não houver artigos em stock, entraremos em contato para da melhor forma solucionar essa dificuldade. Não obstante, poderão ocorrer atrasos por qualquer um dos seguintes motivos:
Medicamentos manipulados, artigos especializados ou circunstâncias imprevistas.
Quando se tratar de medicamentos genéricos e quando não houver preferência explicita por parte do cliente será vendido o medicamento genérico mais barato disponível na farmácia.
Se, por algum motivo, não pudermos cumprir a data de entrega, informá-lo-emos dessa circunstância e dar-lhe-emos a opção de continuar as suas compras, estabelecendo uma nova data de entrega, ou de cancelar a encomenda.
Para efetuar encomenda deverá usar o formulário existente. Poderá também enviar encomenda por fax (223771019) ou email (encomendas@farmaciadaliga.pt), ou fazê-la por telefone (968 867 282), ou por whatsapp (968 867 282).
Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos, deverá contactar a Farmácia da Liga no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda. A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
Restituição dos artigos em bom estado (em condições de venda), com embalagem original e acompanhados do respetivo talão de caixa ou fatura.
Por razões de segurança e controlo de qualidade doa produtos, e com o intuito de preservar a Saúde dos Utentes, não se aceita a devolução de medicamentos e outros produtos farmacêuticos.
Se a embalagem está danificada e os artigos apresentam marcas evidentes de uso, não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.

Condições aplicáveis em caso de devolução

O Reembolso é feito no prazo máximo de 30 dias.

Durante a semana as encomendas rececionadas depois das 23h e ao sábado depois das 19h só serão tratadas no dia útil seguinte. No levantamento só se avia os produtos que constam na encomenda efetuada pelos meios referidos anteriormente.
Entrega ao domicílio

A entrega de MEDICAMENTOS SUJEITOS A RECEITA MÉDICA só pode ser efetuada nos concelhos Vila Nova de Gaia, Porto, Gondomar, Espinho e Santa Maria da Feira.
A entrega será GRATUITA para uma distância inferior a 5 Km e valor de encomenda superior a 40€, nas restantes situações será aplicado um taxa de 3,65€ .
As encomendas recebidas até às 13h de dia útil serão entregues ao domicílio até às 19h do próprio dia. As encomendas recebidas após as 13h de dia útil serão entregues ao domicílio até às 13h do dia seguinte. As encomendas efetuadas em feriados e fins-de-semana serão entregues até às 13h do dia útil seguinte.
No caso de indisponibilidade para entrega na data escolhida como preferida, entraremos em contacto para definir nova data.
Se após duas tentativas não for possível efetuar a entrega da sua encomenda, e no caso de não cancelamento da mesma, pagará nova taxa de entrega.
Se não utilizou receita médica desmaterializada, o original da receita deverá ser entregue aquando da entrega da encomenda.
O pagamento pode ser efetuado em numerário ou por multibanco no ato da entrega da encomenda.
Levantamento na farmácia

Ao levantar a encomenda na farmácia deve tirar no sistema de senhas, a senha D (PICK-UP), exclusiva para este serviço. Não se aceitam pedidos extra à encomenda prévia.
Após efetuar a encomenda entraremos em contato no prazo máximo de 1 hora.
Quando a encomenda estiver pronta para entrega, entraremos em contato para avisar do mesmo.